Processen verbeteren – Krijg controle over jouw processen en kwaliteit

Wat gaan we doen? 

Informatie die te laat binnenkomt, dubbel werk of onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is: kleine knelpunten kunnen grote gevolgen hebben voor de onderwijslogistiek. Hoe ontdek je waar een proces vastloopt? En hoe zorg je dat een verbetering ook blijvend resultaat oplevert? 

Tijdens deze module ontdek je hoe proces- en kwaliteitsmanagement je helpen om grip te krijgen op het werk binnen jouw onderwijsinstelling. Je leert processen in kaart te brengen, knelpunten te herkennen en te onderzoeken waar tijd en inzet verloren gaan. Daarbij kijken we naar de samenhang tussen processtappen, de betrokken mensen en het gewenste resultaat. 

Je maakt kennis met verbetermethoden waarmee je stap voor stap van analyse naar actie gaat. Hoe bepaal je wat er beter kan? Welke aanpassing heeft de meeste waarde? En hoe volg je of die aanpassing werkt? 

We brengen de theorie direct in de praktijk door samen een fictief roosterproces te verbeteren. Zo oefen je met een gestructureerde aanpak die je kunt gebruiken om processen binnen jouw eigen organisatie efficiënter en betrouwbaarder te maken. 

Tijdens deze module: 

• Ontdek je de basisprincipes van proces- en kwaliteitsmanagement. 

• Leer je processen overzichtelijk in kaart te brengen. 

• Herken je knelpunten, dubbel werk en verspillingen in een proces. 

• Maak je kennis met methoden om verbeteringen stapsgewijs aan te pakken. 

• Pas je deze inzichten toe op een fictief roosterproces. 

• Verken je hoe je de kwaliteit van processen bewaakt en verbeteringen vasthoudt. 

Liever op een ander moment? Dat kan! Neem dan contact met ons op.